Nous vous informons que depuis le 29 septembre 2017, les classes de débordement sur les routes long-courriers et les connexions moyen-courriers n’existent plus.

À partir de cette date, le système proposera de la disponibilité dans la même classe de réservation depuis le point de départ jusqu’au point d’arrivée.

Pour toutes les réservations réalisées avant le 29 septembre 2017 et pour des vols à partir du 30 septembre 2017, les PNR resteront tels qu’ils ont été réservés.

Si le billet est émis :

–          Le passager voyagera aux dates originales : aucun changement à faire

–          Pour tout changement de dates, merci de contacter le helpdesk au 01 42 65 08 00 pour faire le changement de classe. Une fois la classe de débordement changée, vous pourrez retarifier le PNR.

Si le billet n’est pas émis :

–          Si la TST est enregistrée et VALIDE, le billet s’émettra tel qu’il a été réservé initialement si votre système vous le permet. Si vous avez besoin de retarifier votre PNR pour émettre, merci de contacter notre helpdesk afin de modifier les classes .

N’hésitez pas à contacter le helpdesk pour tout complément d’information :

Email : Helpdesk.agences@air-europa.com

Téléphone : 01 42 65 08 00